['给百度投诉部的3封邮件']

更新日期:2022年06月22日

       给百度投诉部的第一封邮件(2011年7月14日):向百度推广部投诉宣传虚假网站, 造成消费者利益损失。
       百度如何推广假谷歌平板电脑官网 尊敬的女士或先生:您好!应客服要求, 流程如下: (1)购买 我7月10日在百度搜索中搜索“谷歌平板电脑”, 看到谷歌平板电脑官网在百度推广的首位。网址是http://www.google-ipad.cn/。他们自称是中国谷歌授权的, 既然是百度推广的, 我相信这个网站。经过协商, 我以2600元买了他家原价2899元的产品。 7月11日收到货后, 发现外包装盒上贴有“谷歌中国出品”字样, 本人签收。 (2)发现自己上当了, 然后在网上搜索了产品包装上的英文“superpad”(当时我还以为是这款谷歌产品的型号), 结果发现居然是一个中国superpad品牌山寨平板电脑。 910元, 淘宝这家网店有(本公众博文中没有写, 原文如此)我才知道被骗了。我再次拨打中国谷歌01062503000, 客服说网站与他们无关。因此,

网站上写的“谷歌官方授权”和产品包装上写的“中国谷歌荣誉产品”, 都是骗人的信息。 (3)我不能用这个山寨机 1.产品不是有客服答应我的蓝牙功能。而且这个功能对我来说很重要, 我当时特地问了, 客服告诉我有蓝牙。 2、本产品的音乐声音很小。最初是为了播放科教视频而购买的。对我来说, 这几乎等同于浪费。 3、播放视频和查看图片的速度很慢, 程序崩溃很多次。 4、对方承诺插入网线即可上网, 无法直接兑现。 (4) 退货更加困难。我要求网站退货, 但他们一再拒绝, 最后说如果我退货, 我只能退一半的货款。
       还必须先给他们寄一些东西。太久了, 打了无数个电话, 网上的消息恐怕也有上百条了。如果您想知道, 我可以详细描述它。 (5) 没办法, 只好找百度。 7月12日下午5点我打电话给百度, 详细说明了受骗过程, 统计了以上证据, 并要求取消网站的推广, 帮我退货。客服表示会向上级领导汇报。然而, 直到7月14日, 该网站仍处于推广和坚守顶峰的状态。百度为何无视消费者报告?如果不是百度顶推, 我可能不会注意到这个网站, 而以百度的知名度,

我不怀疑百度“推广”的官网怎么可能是假的。根据网站的备案号, 可以直接断定该网站有可疑之处, 但百度推广在起作用, 为什么不仔细查看相关信息, 就推广并坚持假冒公司?百度推广从假冒公司获得的广告收入不是基于我们消费者的损失向上?现在我呼吁百度, 要求百度妥善处理此事。帮我拿回我的钱。
       根据消费者权益保护法的相关规定,

如果我无法从假冒网站中挽回损失, 我有权向百度索赔。此外, 根据《消费者法》, 百度有义务在本网站向我提供公司的位置, 以保护我的权益。请以书面形式告知本人公司注册地址等信息, 以利于本人维权。根据《消费者法》的相关规定:“广告经营者不能提供经营者真实姓名和地址的, 应当承担赔偿责任。” 2011年7月14日回复百度投诉部第二封邮件(2011.7.15)***: 尊敬的女士/先生:您好!今天接到百度客服的电话, 对百度员工的认真和敬业深表感谢。经查明该网站已被取消推广资格。
       现在搜索“谷歌平板电脑”就完全出现了该网站。我放心了。希望我一开始没有发现这个网站。因此, 请百度能够承担应有的责任, 督促公司退回我的货款, 并接受我的退货请求。也请提供公司真实地址, 工商部门说需要这个。如果百度不能提供公司真实地址, 本人无法通过真实地址向当地工商部门报备, 无法挽回经济损失。根据相关规定, 百度推广部需要对本人的损失承担法律责任。 ***2011.7.15.给百度投诉部的第三封邮件(2011年7月16日):百度推广曾经推广假官网http://www.google-ipad.cn/, 现在在上面买的东西都坏了, 我打不开, 现在联系不上客服, 400也没人接。我向百度反映问题后, 百度取消了本网站的推广资格。
       但是今天发现百度在推广一个类似的网站http://www.lv-ipad.com/product/?bdclkid=jlP_J5b23AT1_yxntwSniHL9F8KK0gsce0--87bZQf5P, 虽然网站不一样, 但是内容一模一样, 还是自称被“中国谷歌荣誉”出品了!既然百度之前取消了假网站的推广资格, 为什么现在还在推广类似网站?我现在开不了, 要不要2600块买个砖头?? ?你们还在宣传这样的东西, 会让更多人受苦!百度宣传怎么能无视消费者权益?再次请百度提供网站真实地址http://www.google -ipad.cn/, 工商部门说需要这个东西, 如果百度不能提供, 我的损失只能在百度找到。***2011.7.16

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